經(jīng)??纯葱袠I(yè)最新動態(tài),做一個“時尚人”
發(fā)布時間:
新型冠狀肺炎肆虐武漢,并已擴散到全省、全國,疑似感染人數(shù)、確診病例人數(shù)上升較快。面對當(dāng)前的疫情擴散形勢,中央、湖北省、武漢市采取了堅決的疫情防控措施,但整體形勢依然嚴(yán)峻。武漢凌特未雨綢繆,立即行動。
時刻關(guān)注員工健康狀況,確保每一名員工健康無恙
公司通過發(fā)布新型冠狀肺炎預(yù)防注意事項,提醒員工從自身做起、從家庭做起,嚴(yán)格執(zhí)行少出門、不出門,落實員工健康狀況日報制度。截至目前,公司所有員工健康狀況良好。國家的疫情形勢一日不解除,公司的健康防控一日不懈怠,確保每一名員工健康無恙。
精心部署遠(yuǎn)程服務(wù)機制,確保每一個用戶服務(wù)不打折
為應(yīng)對當(dāng)前的交通管制措施,公司以部門為單位,精心部署遠(yuǎn)程工作環(huán)境下的應(yīng)對方案,仿真推演給用戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)的的工作流程和服務(wù)機制,確保一如既往繼續(xù)為全國用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。技術(shù)部協(xié)同銷售部建立用戶遠(yuǎn)程項目專項工作組,根據(jù)每一個用戶的實際情況定制個性化的“遠(yuǎn)程服務(wù)方案”,務(wù)必做到“高效遠(yuǎn)程、精準(zhǔn)遠(yuǎn)程、滿意遠(yuǎn)程”,讓用戶既可以享受到多元的接觸渠道,又可以體驗到與現(xiàn)場支持無差別的專業(yè)服務(wù),確保給用戶帶來猶如面對面、手把手的服務(wù)體驗,全面保障用戶滿意度。并以此為契機,推進(jìn)用戶服務(wù)的“二次轉(zhuǎn)型”,探索提高服務(wù)效率,集約服務(wù)成本的新模式。
在此,我們向用戶鄭重承諾,天災(zāi)有時,但武漢凌特的服務(wù)決不打折,請用戶安心選用我們的產(chǎn)品,我們有實力、有信心響應(yīng)您的需求,繼續(xù)提供完美的項目方案、高效的產(chǎn)品交付和專業(yè)的用戶服務(wù)。